Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001-2008 Dalam Mutu Pelayanan Akademik Di Sekolah Tinggi Teknologo Tekstil Bandung
Era globalisasi dewasa ini menuntut adanya kemampuan baik perseorangan maupun
organisasi untuk dapat berkompetisi di tingkat global atau ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 01001120700230 658.401 3 Fuc i/R.17.218 Perpustakaan Pusat (REF.17.218) Tersedia -
Perpustakaan Judul Seri -No. Panggil 658.401 3 Fuc i/R.17.218Penerbit Magister Ilmu Sosial Dan Politik : Bandung., 2012 Deskripsi Fisik xix,;148 hlm,;29 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 658.401 3 Fuc iTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek -Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Muhammad Fuchri -
Era globalisasi dewasa ini menuntut adanya kemampuan baik perseorangan maupun
organisasi untuk dapat berkompetisi di tingkat global atau intemasional. Sekolah
Tinggi Teknologi Tekstil (STT Tekstil) di bawah naungan Departemen
Perindustrian (sekarang Kementerian Perindustrian) merupakan perguruan tinggi
yang diharapkan dapat menghasilkan sumber daya manusia yang mempunyai
kompetensi dibidang pertekstilan yang dapat berkompetisi secara nasional maupun
intemasional. Untuk menghasilkan lulusan yang mempunyai kualifikasi standar
nasional maupun intemasional maka perlu didukung oleh lembaga dengan sumber
daya yang memenuhi standar baik nasional maupun intemasional. Sekolah Tinggi
Teknologi Tekstil merupakan salah satu perguruan tinggi yang telah mendapat
sertifikasi ISO 9001-2008. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi
sistem manajemen mutu ISO 9001-2008 dalam mutu pelayanan akademik di STT
Tekstil. Pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analitik digunakan untuk
mencapai tujuan penelitian ini, pengumpulan data dilakukan melalui wawancara
yang mendalam semi struktur, melalui observasi-observasi, pengkajian dan
penganalisaan dokumen-dokumen yang relevan dengan tujuan penelitian. Temuan
basil penelitian ini menunjukkan bahwa Implementasi sistem manajemen mutu ISO
9001-2008 merupakan komitmen proses pendayagunaan sumber daya STT Tekstil
melalui kegiatan fungsi-fungsi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan
pengawasan/pengendalian secara lebih efektif dan efisien dengan segala aspeknya
dengan menggunakan semua potensi yang tersedia agar tercapai tujuan.
Implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001-2008 di STT Tekstil dapat
berjalan sesuai dengan yang diharapkan oleh manajemen STT Tekstil hal ini terlihat
dari pelaksanaan program kerja atau kegiatan dapat berjalan dengan baik walaupun
masih ada masalah atau hambatan-hambatan dalam pelaksanaannya. Sistem ini juga
dapat menyelesaikan masalah yang ada dan hasilnya dari tahun ke tahun meningkat.
Implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001-2008 di STT Tekstil mendukung
Renstra dalam menyelesaikan masalah-masalah : peningkatan jumlah pendaftar
dan image pendidikan tekstil; peningkatan profesionalisme dan spesialisasi dosen;
pengembangan/ penyesuaian kurikulum, pengembangan prasarana dan sarana;
pengembangan kemampuan mengantisipasi perkembangan teknologi industri;
pengembangan kerjasama dengan industri, lembaga dalam dan luar negeri; dan
pengembangan status kelembagaan. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.