PELAKSANAAN ELECTRONIC GOVERNMENT DALAM PROSES PENERBITAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) PADA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BPMP2T) DI KOTA DEPOK PROPINSI JAWA BARAT
Penelitian ini diawali dari banyaknya rasa kekecewaan masyarakat dalam
setiap pengurusan Izin Mendirikan Bangunan (1MB) di Kota Depok. ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 02119 Perpustakaan Pusat Tersedia -
Perpustakaan Judul Seri -No. Panggil 351 Har p/R.17.303.1Penerbit Program Pascasarjana Program Doktor Ilmu Administrasi Publik UNPAD : Bandung., 2015 Deskripsi Fisik xiii,;279 hlm,;29 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 351 Har pTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab HARAHAP AGUS SUPRIADI -
Penelitian ini diawali dari banyaknya rasa kekecewaan masyarakat dalam
setiap pengurusan Izin Mendirikan Bangunan (1MB) di Kota Depok. Diketahui
intensilas pengurusan 1MB di kota Depok Cukup tinggi.Hal ini disebabkan Kota
Depok Merupakan Kola yang berbatasan langsung dengan Ibukota Negara
Jakarta.Di ketahui kota Jakarta yang sangat sempit dan sangat mahal lahan
perumahan.pilihan masyarakat tentunya kota pinggiran kota Jakarta yakni
Depok.Masyarakat dihadapkan pada rasa kekecewaan da/am pengurusan 1MB
.mulai dari permasalahan lambat dan ketidak jelasan sampai pada masalah
prosedur yang berbelit belit.Keadaan ini ditambah lagi dengan informasi proses
yang tidak jelas dan selalu mengambang.akhirnya kepastian selalu tidak
ditemukan.
Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif'.pengumpulan data melalui
wawancara .observasi dan diskusi mendalam dengan irforman yang berhubungan
langsung dengan proses pelayanan penerbitan 1MB, dari seluruh organisasi
perangkat daerah Kota Depok yang terlibat dalam proses penerbitan 1MB. Dengan
dukungan informan dari pegawai negeri sipil yang sangat memahami proses
penerbitan [MB dan sangat memahami electronic government.Pengumpulan data
sekunder menggunakan studi dokumen.Pengelolahan data dilakukan dengan
menggunakan metode deskriptif serta melakukan trianggulasi.
Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan Electronic Government
dalam proses penerbitan Izin Mendirkan Bangunan (IMB) di Kota Depok Propinsi
Jawa Barat belum di terapkan secara menyeluruh dan dengan sistem yang belum
terintegrasi.Kemudian penerapan Electronic Government di dalam unit kerja yang
terlibat dalam proses penerbitan 1MB juga belum secara menyeluruh dan juga
belum maksimal dalam melakukan perbaikan proses kerja (Business Process
Reengineringj. Aplikasi dan infrastruktur Teknologi Informasi yang dipergunakan
dalam proses penerbitan [MB tidak maksimal dalam membantu proses penerbitan
1MB. Sistem aplikasi dan infrastruktur teknologi informasi yang tidak sama dan
tidak seragam dalam sistem database berakibat tidak terintegrasi serta
bermunculan pulau pulau dalam jaringan kerja Teknologi Informasi.Penerapan
. Electronic Government sangat membutuhkan dukungan pimpinan unit kerja
masing masing.bukan hanya dukungan finansial tetapi juga dukungan
perencanaan dengan demikian dapat membangun self IT awareness Pimpinan unit
kerja secara keseluruhan bukan secara parsial.Dan tentunya dukungan kualitas
Sumber Daya Manusia atau stafyang bertugas dalam bidang Teknologi Informasi
sangat dibutuhkan dengan jalan memberikan banyak pelatihan secara terus
menerus. Kemampuan dan keterampilan staf yang bertugas di bidang teknologi
informasi seharusnya sejalan dengan Up to date teknologi Informasi.Hasil
penelitian ini juga memperlihatkan lemahnya peran dan fungsi organisasi yang
bertanggangungjawab dalam penerapan teknologi informasi.lemahnya komitmen
dalam penerapan electronic government,sulitnya melakukan integrasi sistem kerja
jaringan pelayanan 1MB. Untuk itu electronic government seharusnya dilaksanakan
secara menyeluruh.terintegrasi serta didukung sumber daya manusia yang trampil
dan Infrastruktur teknologi Informasi yang kuat di Kota Depok Propinsi Jawa
Barat,
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.