Detail Cantuman

Image of PENGARUH KOMPETENSI APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SUMEDANG

 

PENGARUH KOMPETENSI APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SUMEDANG


Masalah pokok dalam- penelitian ini adalah rendahnya kualitas pelayanan
kesehatan yang diselenggarakan oleh RSUD Kabupaten Sumedang yang

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    01001120100153320 Sut p/R.17.247Perpustakaan Pusat (REF.17.247)Tersedia
  • Perpustakaan
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    320 Sut p/R.17.247
    Penerbit Program Pascasarjana Unpad : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    xii,;214 hlm,; 29 cm
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    320 Sut p
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • Masalah pokok dalam- penelitian ini adalah rendahnya kualitas pelayanan
    kesehatan yang diselenggarakan oleh RSUD Kabupaten Sumedang yang
    disebabkan oleh rendahnya kompetensi yang dimiliki aparatur kesehatan dalam
    memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

    Metode penelitian yang dipergunakan adalah metode kuantitatif yang
    dilaksanakan dengan pendekatan survei dengan penarikan sampel menggunakan
    proportional random sampling. Data diperoleh dengan instrumen penelitian
    berupa angket dan observasi, yang dilanjutkan dengan teknik analisis data berupa
    analisis data deskriptif dan analisis statistik parametrik dengan menggunakan
    metode Structural Equation Modeling (SEM).

    Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi Aparatur berpengaruh
    terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan di RSUD Kabupaten Sumedang secara
    signifikan. Besamya pengaruh kompetensi aparatur terhadap kualitas pelayanan
    kesehatan di RSUD Kabupaten Sumedang ditentukan oleh dimensi motif
    (motives), dimensi sifat (traits), dimensi konsep diri (self concept), dimensi
    pengetahuan (knowledge), dan dimensi skills (keterampilan). Dimensi
    keterampilan (skills) merupakan dimensi yang paling besar pengaruhnya terhadap
    kualitas pelayanan kesehatan masyarakat. Dengan demikian dapat dikatakan
    bahwa kualitas pelayanan kesehatan lebih banyak ditentukan oleh keterampilan
    dari aparatur.

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


Informasi