APA Style

Hidayat, Nur Mohamad. (2011). Pengaruh gangguan pelayanan terhadap penghantaran jasa dan implikasinya pada kenyamanan pelayanan dan keinginan berpindah pelanggan . : .

Chicago Style

Hidayat, Nur Mohamad. Pengaruh gangguan pelayanan terhadap penghantaran jasa dan implikasinya pada kenyamanan pelayanan dan keinginan berpindah pelanggan. : , 2011. .

MLA Style

Hidayat, Nur Mohamad. Pengaruh gangguan pelayanan terhadap penghantaran jasa dan implikasinya pada kenyamanan pelayanan dan keinginan berpindah pelanggan. : , 2011. .

Turabian Style

Hidayat, Nur Mohamad. Pengaruh gangguan pelayanan terhadap penghantaran jasa dan implikasinya pada kenyamanan pelayanan dan keinginan berpindah pelanggan. : , 2011. .