• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Text  

Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagi Pasien Rawat Inap Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Slamet Garut

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  010040007491	362.11 Yus k	Perpustakaan Pusat (Reference Kls. 300)	Tersedia

• Perpustakaan	Perpustakaan Pusat
  Judul Seri	-
  No. Panggil	362.11 Yus k/R.17.469.2
  Penerbit	Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Unpad : Bandung., 2017
  Deskripsi Fisik	xiii, 250 hlm. ; il. ; 29 cm.
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	362.11
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	kualitas, pelayanan kesehatan, Pasien BPJS.
  Info Detil Spesifik	Reference
  Pernyataan Tanggungjawab	YUSUF HERMAWAN

• Fokus utama penelitian ini adalah masalah kualitas pelayanan kesehatan bagi pasien rawat inap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BP JS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Slamet Garut. Pada dasamya kualitas pelayanan kesehatan bagi pasien rawat inap peserta BP JS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Slarnet Garut masih belum memuaskan sesuai dengan . harapan pasien yang disebabkan masih adanya kekurangan-kekurangan seperti petugas kurang responsif, diskriminasi perlakuan terhadap pasien, obat yang harus dibayar, kondisi ruang rawat yang kurang memadai, larnanya waktu tunggu pelayanan, dan kurangnya tenaga dokter spesialis. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi fenomenologi interpretative. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara mendalarn, dan studi dokumentasi. Data yang terkumpul diolah dan dianalisis menggunakan teknik triangulasi. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan fakta bahwa pelayanan berkualitas meliputi keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti langsung belum semua diterapkan secara optimal di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Slarnet Garut, dan menunjukkan masih adanya kekurangan-kekurangan.

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.