Perencanaan Strategik pelayanan air bersih pada PDAM Kota Bandar Lampung
Penelitian ini berjudul "Perencanaan Strategik Pelayanan Air Bersih pada
PDAM Kota Bandar Lampung". Tujuan Penelitian ini adalah mengungkap ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 01001110100231 363.61 Aba p/R.17.485 Perpustakaan Pusat (REF.17.485) Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 363.61 Aba p/R.17.485Penerbit Program Pascasarjana Unpad : Bandung., 2011 Deskripsi Fisik xv,;185 hlm,;29 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 363.61Tipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Abadi, Muhammad -
Penelitian ini berjudul "Perencanaan Strategik Pelayanan Air Bersih pada
PDAM Kota Bandar Lampung". Tujuan Penelitian ini adalah mengungkap hal
hal atau memperoleh dimensi-dimensi dari perencanaan strategik pada pelayanan
air bersih yang dilakukan PDAM Kota Bandar Lampung serta menemukan konsep
baru melalui analisis empirik yang berhubungan dengan perencanaan strategik
pelayanan air bersih.
Penelitian ini menggunakan disain deskriftip dengan pendekatan kualitatif,
yang dimulai dengan menemui informan awal yaitu Direktur Utama PDAM
Bandar Lampung dilanjutkan dengan informan kunci lainnya sampai dengan data
yang diperlukan tercukupi. Perolehan data dilakukan melalui wawancara tidak
terstruktur dengan menggunakan pedoman wawancara sebagai pedoman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari harapan pihak luar, yaitu
pelanggan tidak diikutkan dalam penyusunan perencanaan strategik, demikian
pula harapan pemilik (Pemda) agar PDAM meningkatkan PAD juga belum
terpenuhi. Harapan pihak dalam yang belum terpenuhi adalah kesempatan yang
luas untuk mengikuti pendidikan dan pelatihan. Untuk Pangkalan Data dan
Evaluasi Lingkungan sudah dilakukan dengan baik, hanya saja perlu terus
dilakukan pembaharuan data secara berkesinambungan. Konsep barn yang
diangkat dari hasil penelitian ini adalah adanya sistem nilai dari perusahaan dalam
penyusunan dan penetapan perencanaan strategik. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.