• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Text  

Pengaruh Persepsi Konsumen Atas Peran Apoteker Sebelum Dan Saat Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional Terhadap Tingkat Kepuasan Praktik Kefarmasian Di Rumah Sakit Di Bandung

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  01021151000141			Tersedia

• Perpustakaan	Fakultas Farmasi
  Judul Seri	-
  No. Panggil	3214
  Penerbit	Fak. Farmasi Unpad : Sumedang., 2015
  Deskripsi Fisik	-
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	3214
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	NULL
  Subyek	Jaminan Kesehatan Nasional, Peran Apoteker, Kepuas
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	NULL

• Apoteker memainkan peran penting dalam sistem pelayanan kesehatan, dimana apoteker berinteraksi langsung dengan konsumen dan menyebabkan terbentuknya opini dan pandangan terhadap masing-masing peran yang dijalankan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui perbandingan peran apoteker sebelum dan saat JKN serta pengaruhnya pada tingkat kepuasan praktik kefarmasian. Studi cross-sectional dilakukan, data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner untuk sampel acak kemudian dianalisis dengan Wilcoxon signed rank test untuk membandingkan persepsi konsumen sebelum dan sesudah pelaksanaan JKN dan uji chi square untuk melihat dampak dari peran apoteker terhadap kepuasan konsumen menggunakan software R. Hasil perbandingan persepsi, ada peningkatan persepsi secara positif tentang peran apoteker setelah pelaksanaan JKN (p=5,322x10-6 untuk konsumen eksternal dan 3,065x10-16 untuk konsumen internal). Terdapat pengaruh antara persepsi konsumen atas peran apoteker terhadap kepuasan mereka pada praktik kefarmasian. Konsumen yang memiliki persepsi yang baik tentang peran apoteker memiliki kepuasan yang lebih tinggi pada praktik kefarmasian. Oleh karena itu, setelah pelaksanaan JKN yang memiliki persepsi yang lebih baik tentang peran apoteker, memiliki kepuasan yang lebih tinggi pada praktik kefarmasian. Kata Kunci: Jaminan Kesehatan Nasional, Peran Apoteker, Kepuasan Konsumen, Praktik Kefarmasian

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.