• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Text  

[SKRIPSI] PERAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY PRODUK KOSMETIK LOKAL MEREK X PADA KONSUMEN MAHASISWI

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  19012022S3604	S3604 Nao p	Perpustakaan Fakultas Psikologi UNPAD (-)	Tersedia

• Perpustakaan	Fakultas Psikologi
  Judul Seri	-
  No. Panggil	S3604 Nao p
  Penerbit	Fakultas Psikologi UNPAD : Jatinangor., 2022
  Deskripsi Fisik	xii., 104 hlm.: ill.; 30 cm.
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	190110180155
  Klasifikasi	S3604 Nao p
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	perceived quality; brand loyalty; kosmetik lokal.
  Info Detil Spesifik	SKRIPSI
  Pernyataan Tanggungjawab	NAOMI MARSHA ABIGAIL MAMARIMBING

• "Produk lokal merupakan komponen penting bagi negara Indonesia karena perannya yang krusial terhadap perekonomian. Merek-merek lokal berlomba agar konsumen memiliki loyalitas terhadap merek mereka sehingga angka penjualan stabil atau bahkan semakin meningkat. Salah satu merek lokal yang saat ini penjualannya dianggap mampu bersaing dalam pasar adalah Wardah. Namun, persaingan dalam dunia bisnis sangatlah ketat. Oleh sebab itu, perlu diteliti faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas konsumen pada produk lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran perceived quality terhadap brand loyalty pada produk kosmetik lokal. Rancangan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif non-eksperimental pada 242 responden dengan metode cluster sampling. Responden pada penelitian ini merupakan konsumen mahasiswi yang pernah setidaknya menggunakan kosmetik Wardah dua kali dalam satu tahun terakhir. Pengambilan data dilakukan secara daring dengan menggunakan perangkat lunak Google Form. Berdasarkan hasil analisis regresi didapatkan bahwa perceived quality berperan secara signifikan terhadap brand loyalty secara keseluruhan. Perceived quality juga diketahui berperan signifikan kepada masing-masing dimensi brand loyalty, yaitu behavioral loyalty dan attitudinal loyalty. Berdasarkan hasil pengolahan data penunjang, ditemukan juga terdapat perbedaan perceived quality dan brand loyalty konsumen berdasarkan pendapatan/ uang saku dan jumlah pembelian yang dilakukan konsumen. Kata kunci: perceived quality; brand loyalty; kosmetik lokal."

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.