• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Skripsi  

Pelayanan Pemerintah Daerah dalam Pemberian Izin Mendirikan Bangunan oleh Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal (KP2TPM) Studi di Kecamatan Pariaman Tengah Kota Pariaman Provinsi Sumatera Barat Tahun 2012

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Tidak ada salinan data

• Perpustakaan	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
  Judul Seri	-
  No. Panggil	320 HER 3/2015
  Penerbit	FISIP Unpad : Bandung., 2015
  Deskripsi Fisik	-
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	320 HER 3/2015
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	Pelayanan Publik
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	Heranda Bermana Agustha

• Penelitian ini berjudul Pelayanan Pemerintah Daerah Dalam Pemberian Izin Mendirikan Bangunan Oleh Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal (KP2TPM), Studi di Kecamatan Pariaman Tengah Kota Pariaman Provinsi Sumatera Barat Tahun 2012. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelayanan pemberian IMB di Pariaman yang belum maksimal seperti lambannya proses pelayanan dan waktu pelayanan yang tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan tujuan dapat menggambarkan dan menjelaskan bagaimana pelayanan pemberian Izin Mendirikan Bangunan di Pariaman. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi dan studi lapangan yang meliputi observasi dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian dan penarikan kesimpulan. Informan ditentukan dengan teknik purposive. Peneliti menggunakan teknik verifikasi triangulasi kepada informan. Informan penelitian ini adalah Kepala Seksi dan Staf Pendataan dan Pelayanan Perizinan KP2TPM Kota Pariaman, dan masyarakat Pemohon Izin Mendirikan Bangunan dari Kecamatan Pariaman Tengah. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan publik dalam proses pemberian Izin Mendirikan Bangunan di Kecamatan Pariaman Tengah dirasakan masih kurang maksimal. Kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah dalam pelayanan pemberian Izin Mendirikan Bangunan tersebut dapat dilihat dari kriteria efisiensi, kriteria efektivitas, kriteria keadilan, dan kriteria daya tanggap. Namun dari keempat kriteria tersebut masih terdapat beberapa kekurangan diantaranya inefiensi biaya, waktu, dan tenaga, Tidak efektifnya pencapaian tujuan pelayanan yang dirasakan oleh pemohon Izin Mendirikan Bangunan selaku sasaran pelayanan dan pemerintah yang kurang tanggap terhadap harapan dan aspirasi masyarakat terutama masalah ketepatan waktu pelayanan. Kesimpulan dari pelayanan pemberian Izin Mendirikan Bangunan oleh Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal (KP2TPM) di Kecamatan Pariaman Tengah cukup efisien dilihat dari pertimbangan organisasi dalam mendapatkan laba dan adil dalam menyelenggarakan pelayanan. Namun perlu adanya peningkatan dari segi waktu pelayanan dan tanggapan mengenai pertanyaan dan keluhan dari masyarakat pemohon Izin Mendirikan Bangunan. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Pemberian Izin Mendirikan Bangunan

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.