• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Skripsi  

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA INTERNET TENTANG PENAWARAN KUOTA INTERNET PT TELKOMSEL DIKAITKAN DENGAN UNDANG – UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  417/2017	417/2017	Perpustakaan Mochtar Kusumaatmadja FH Unpad	Tersedia

• Perpustakaan	Fakultas Hukum
  Judul Seri	-
  No. Panggil	417/2017
  Penerbit	Fakultas Hukum UNPAD : Bandung., 2017
  Deskripsi Fisik	xiii, 136 hal, 30 cm.
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	NONE
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pengguna Inte
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	-

• PT Telkomsel sebagai pelaku usaha yang memiliki banyak produk, salah satunya produk kuota internet. Dalam industri jasa telekomunikasi dibutuhkan adanya sistem perlindungan hukum yang memiliki kepastian hukum. Produk yang ditawarkan tersebut tidak boleh merugikan konsumen sehingga konsumen perlu dilindungi. Konsumen sebagai pengguna dari produk yang dikeluarkan oleh PT Telkomsel harus mendapatkan perlindungan apabila dirugikan oleh pelaku usaha. Hal tersebut diatur di dalam Undang-undang No. 8 tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (UUPK). Tujuannya adalah menentukan tanggung jawab Pelaku usaha PT Telkomsel atas penawaran produk kuota internet yang tidak sesuai dengan penawaran dan menimbulkan kerugian pada konsumen dan Tindakan hukum apa yang dapat dilakukan konsumen ketika dirugikan atas penawaran produk kuota internet PT Telkomsel. Penelitian ini disusun menggunakan metode pendekatan yuridis normatif yaitu dengan cara studi kepustakaan, mengumpulkan data sekunder terdiri dari bahan hukum primer, sekunder dan tersier, seperti peraturan perundang-undangan dan literature referensi. Spesifikasi penelitian bersifat deskriptif analistis yaitu menganalisis permasalahan berdasarkan peraturan perundang-undangan kemudian dianalisis secara yuridis kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, peraturan perundang-undangan yang memberikan perlindungan terhadap konsumen pada kenyataanya belum banyak diketahui oleh masyarakat dan tidak dihiraukan oleh pelaku usaha, berkaitan dengan kasus yang diteliti diperoleh hasil sebagai berikut yang pertama bahwa PT Telkomsel sebagai pelaku usaha yang menawarkan produknya yaitu kuota internet pada konsumen telah menimbulkan kerugian pada konsumen dan dituntut untuk tanggung jawab sebagai pelaku usaha yang diatur dalam Pasal 19 UUPK. Tindakan yang dapat dilakukan konsumen yang di rugikan atas produk kuota internet PT Telkomsel yang tidak sesuai dengan penawaran dapat dilakukan gugatan melalui non litigasi dan litigasi. Termasuk kedalam non litigasi gugatan dapat diajukan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK). Terkait dengan tindakan hukum yang dapat dilakukan oleh konsumen ketika dirugikan diatur dalam Pasal 45 UUPK ayat (2).

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.