APA Style

Yuti, Oka A.. (2005). Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan, -- cet 4 . : .

Chicago Style

Yuti, Oka A.. Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan, -- cet 4. : , 2005. .

MLA Style

Yuti, Oka A.. Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan, -- cet 4. : , 2005. .

Turabian Style

Yuti, Oka A.. Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan, -- cet 4. : , 2005. .