• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Text  

[SKRIPSI] GAMBARAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN HOTEL BARATHA KABUPATEN BONDOWOSO"

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  19012022S3521	S3521 Sit g	Perpustakaan Fakultas Psikologi UNPAD (-)	Tersedia

• Perpustakaan	Fakultas Psikologi
  Judul Seri	-
  No. Panggil	S3521 Sit g
  Penerbit	Fakultas Psikologi UNPAD : Jatinangor., 2022
  Deskripsi Fisik	xv., 135 hlm.: ill.; 30 cm.
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	190110187002
  Klasifikasi	S3521 Sit g
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	Organizational Citizenship Behavior Organisasi, Kinerja Organisasi.
  Info Detil Spesifik	SKRIPSI
  Pernyataan Tanggungjawab	SITI HOFIFAH AINOL INZAA

• "ABSTRAK Hotel Baratha merupakan salah satu Hotel di Jawa Timur yang saat ini banyak menarik perhatian wisatawan. Memiliki ulasan mengesankan dengan rating 8,5 di salah satu media travel agent terkemuka di Indonesia. Salah satu pencapaian lain dari Hotel Baratha ialah, berhasil mendapatkan penghargaan sebagai salah satu Hotel di Jawa Timur dengan okupansi tertinggi selama dua tahun berturut-turut yakni tahun 2020 dan 2021. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Hotel Baratha menggangkat visi “Menjadi perusahaan hospitality dengan pelayanan paripurna”. Karyawan Hotel Baratha dalam melakukan pekerjaannya dengan baik, tidak hanya harus memenuhi peraturan yang telah ada saja, namun karyawan juga dapat menunjukkan upaya upaya lebih guna meningkatkan efektivitas dari kegiatan operasional Hotel. Hal tersebut merujuk pada suatu konsep yaitu OCB. Organizational Citizenship Behavior, yaitu perilaku individu yang bersifat bebas, tindakan ini terjadi dengan tidak langsung dan secara eksplisit mendapat penghargaan dari sistem imbalan formal dari organisasi, dimana perilaku ini secara keseluruhan, membantu meningkatkan efektivitas fungsi dari suatu organisasi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bagaiaman gambaran Organizational Citizenship Behavior pada karyawan Hotel Baratha. OCB akan diukur menggunakan kuesioner yang dikembangkan dari lima dimensi OCB menurut Organ, Podsakoff, dan MacKenzie (2006). Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kuantitaif, dengan sampel sejumlah 30 orang karyawan Hotel Baratha. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adala Stratified Random Sampling. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dengan bantuan SPSS v.22. Hasil penelitian dengan menggunakan statistika deskriptif menunjukkan bahwa nilai OCB karyawan sebanyak 76,67% masuk dalam kategori tinggi dan 23,33% kategori cenderung tinggi. Berarti karyawan Hotel Baratha selalu menampilkan perilaku diluar tanggung jawab pekerjaannya yang menguntungkan organisasi. Penlitian ini dapat dikembangkan lebih lanjut dengan meneliti lebih jauh atesenden yang mendasari munculnya OCB. Kata Kunci : Hotel Baratha, Organizational Citizenship Behavior, Organisasi, Kinerja Organisasi."

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.